隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力用戶的結(jié)構(gòu)更加多元化，群體構(gòu)成更加復(fù)雜。對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)。企業(yè)的管理成本隨之上升,電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)不斷變大。采用電力用戶預(yù)付費(fèi)模式進(jìn)行管理,能夠提升企業(yè)的服務(wù)水平，是企業(yè)有效降低成本、提高經(jīng)濟(jì)收益的*佳方法?，F(xiàn)在已經(jīng)逐漸出現(xiàn)基于協(xié)議方式、預(yù)付費(fèi)電能表以及用電信息采集等幾種方式的預(yù)付費(fèi)模式。在未來(lái)，預(yù)付費(fèi)管理更加注重渠道建設(shè),信息交互能力、服務(wù)水平和范圍將會(huì)大大提升。

簡(jiǎn)單來(lái)講，預(yù)付費(fèi)模式和預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)近幾年推出的新型電費(fèi)回收方法，用戶預(yù)付繳費(fèi)的方式非常靈活。預(yù)付費(fèi)本身是一種先購(gòu)買服務(wù)再使用服務(wù)的管理模式。對(duì)于電力營(yíng)銷來(lái)講，就是先支付一定的用電費(fèi)用，再根據(jù)實(shí)際的用電情況進(jìn)行費(fèi)用扣除、計(jì)算剩余電量的方法。

其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)為：第一，預(yù)付費(fèi)的方式有很多，服務(wù)種類也多樣可以滿足不同用戶的實(shí)際需求。第二，大大降低供電企業(yè)的電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，加快資金的歸集速度。第三，能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)簡(jiǎn)化繳費(fèi)環(huán)節(jié)可以節(jié)省用戶的一部分時(shí)間，提高企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

就目前來(lái)講，電力用戶預(yù)付費(fèi)模式已經(jīng)逐漸普及開來(lái)，在多個(gè)行業(yè)得到了應(yīng)用。預(yù)付費(fèi)涉及的社會(huì)領(lǐng)域多種多樣，就大的范圍來(lái)說(shuō)，通信行業(yè)、燃?xì)庑袠I(yè)、自來(lái)水供應(yīng)公司等都已經(jīng)逐漸開展了預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)。小的方面來(lái)講，居民日常生活的用電等也可以通過(guò)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行繳費(fèi)。預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)從原理上來(lái)說(shuō)屬于電力企業(yè)信息化建設(shè)的一部分。

電力企業(yè)傳統(tǒng)的收費(fèi)方式基本上是坐收和走收兩種，這種單一的收費(fèi)模式不僅降低了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還存在容易出錯(cuò)、管理難度大等缺點(diǎn)。而采用信息化技術(shù)手段，建立適合電力企業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)穩(wěn)定、維護(hù)性能良好、用戶可以普遍接受的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)，不僅能夠規(guī)范繳費(fèi)業(yè)務(wù)、方便企業(yè)管理，同時(shí)也能加快電費(fèi)資金回收，提升業(yè)務(wù)水平。